配送・送料について

佐川急便(一部の地域はヤマト運輸)

全国一律送料1,400円でお届けします。(沖縄・離島含む)
税込6,000円以上のお買い上げで送料無料(当社負担)となります。
※冷蔵製品を含むご注文はクール便で発送いたします。

下記の場合は別途送料をいただきます。
・2梱包となる場合、別途送料をいただきます。
・購入商品の総重量が30kgを超える場合
・購入商品のサイズにより規定の配送箱に収まらない場合

※全国一律送料ですが、沖縄・離島の一部及び本島一部地域においてヤマト運輸での配送となる場合がございます。
(その場合、送料が加算となる場合がございますのでご了承いただけますようお願いいたします) 
【定期便】佐川急便(一部の地域はヤマト運輸)
定期便は送料込み価格となります。
※2025年5月30日正午より、沖縄・離島への発送も送料込み価格でお届けしています。 

支払い方法について

クレジット決済(高セキュリティ型)
クロネコwebコレクト クレジットカード払い 
後払い(後払い.com)
後払い.com
【後払い.comサービス内容】
後払い手数料:330円(税込)
当サービスは(株)キャッチボールが運営します。下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。

【注意事項】
●(株)キャッチボールから請求書が送られます。請求書記載の期限内にお支払いいただけない場合などは、再度の請求毎に390円(税込)の再請求手数料がかかります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、転送依頼することはできません。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
●(株)キャッチボールは、プライバシーポリシーに応じて個人情報および注文内容を適切に管理いたします。
●その他詳細は、(株)キャッチボールのサービスご利用規約をご確認下さい。 
クレジット決済(イプシロン)

こちらのカードがご利用いただけます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
YUDAミルク株式会社 
運営統括責任者名
瀬川 隆史 
郵便番号
0295521 
住所
岩手県和賀郡西和賀町小繋沢55-138 
商品代金以外の料金の説明
【送料について】
全国一律送料1,400円でお届けします。(沖縄・離島含む)
税込6,000円以上のお買い上げで送料無料(当社負担)となります。
※みるくぼーや定期便については、送料込み価格でお届けします。
 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。

なお、ご注文完了後、ご注文時に入力いただいたメールアドレスに「ご注文確認メール」が自動送信されます。
ご注文内容に誤りがないか、必ずご確認をお願いいたします。

また、「ご注文確認メール(自動配信)」が届かない場合は、以下の可能性が考えられます。
まずは当ショップへご連絡ください。
1.ご注文が完了していない
2.ご入力いただいたメールアドレスの間違い
3.迷惑メールとして振り分けされている・受信拒否設定等の影響

【ご注文後のキャンセルについて】
お客様のご都合やご注文内容に誤りがあり、キャンセル・変更をご希望の場合は当日中に当ショップへご連絡ください。
なお、翌日以降にご連絡いただきましても、対応いたしかねますのでご了承ください。
 
不良品
商品管理には十分留意しておりますが、万が一お届けした商品に不備があった場合は、以下の通り対応させていただきます。
まずは以下の期限内に、当ショップへご連絡をお願いいたします。

<ご連絡の期限>
食品類: 商品到着後 2日以内
グッズ類: 商品到着後 7日以内

<当社お問い合わせ対応時間> 
平日 9:00〜16:00(土・日・祝日を除く)

ご連絡の際は、以下の3点をご記入ください。
・受注番号
・ご購入された方のお名前
・当ショップに登録しているメールアドレス
※受注番号については、ご注文確認メール・発送予定メール・発送完了メールに記載しております。

【返品・交換について】
食品・グッズいずれの場合も、お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
商品に不備(欠陥・不良)がある場合は、送料は当社負担にて、返品または交換を承ります。

・食品: 商品の欠陥が当社の責による場合は、期限を過ぎた場合でも対応させていただきます。
・グッズ: 良品在庫がある場合は交換、在庫がない場合はご返金にて対応させていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
なお、発送後のキャンセルは不可となります。
受け取り拒否や発送後キャンセルの場合、往復送料、代引き手数料、商品代金を購入者様に請求いたします。(送料無料の場合も含む) 
お支払い方法
クレジットカード決済または後払い決済(後払い.com)がご利用いただけます。

【後払い.comサービス内容】
後払い手数料:330円(税込)
当サービスは(株)キャッチボールが運営します。下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。

【注意事項】
●(株)キャッチボールから請求書が送られます。請求書記載の期限内にお支払いいただけない場合などは、再度の請求毎に390円(税込)の再請求手数料がかかります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、転送依頼することはできません。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
●(株)キャッチボールは、プライバシーポリシーに応じて個人情報および注文内容を適切に管理いたします。
●その他詳細は、(株)キャッチボールのサービスご利用規約をご確認下さい。 
お支払い期限
ご注文の際に「後払い決済」をご選択いただいた場合、ご注文商品とは別に 請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日後までにお支払いください。 
返品期限
商品管理には十分留意しておりますが、万が一お届けした商品に不備があった場合は、必ず以下の期限内にご連絡をお願いいたします。

<ご連絡の期限>
食品類: 商品到着後 2日以内
グッズ類: 商品到着後 7日以内
※上記期限を過ぎた場合、返品・交換はお受けいたしかねますので、商品到着後は速やかに状態をご確認ください。

<当社お問い合わせ対応時間>
平日 9:00〜16:00(土・日・祝日を除く)

ご連絡の際は、以下の3点をご記入ください。
・受注番号
・ご購入された方のお名前
・当ショップに登録しているメールアドレス
※受注番号については、ご注文確認メール・発送予定メール・発送完了メールに記載しております。 
返品送料
【商品に不備がある場合(返品・交換)】
お届けした商品に不良がある場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、送料当社負担にて返品または交換を承ります。
まずは以下の期限内に、当ショップへご連絡をお願いいたします。

<ご連絡の期限>
食品類: 商品到着後 2日以内
グッズ類: 商品到着後 7日以内

<当社お問い合わせ対応時間>
平日 9:00〜16:00(土・日・祝日を除く)

ご連絡の際は、以下の3点をご記入ください。
・受注番号
・ご購入された方のお名前
・当ショップに登録しているメールアドレス
※受注番号については、ご注文確認メール・発送予定メール・発送完了メールに記載しております。

※食品の性質上、上記期限を過ぎてからのご連絡は対応いたしかねる場合がございますので、到着後すぐに状態をご確認ください。

【お客様都合による返品・交換】
商品の性質上、お客様都合(味の好み、注文間違い、イメージ違い等)による返品・交換はお受けしておりません。
万が一、事前の合意により返品をお受けする場合、返品時の送料および返金に伴う手数料等は、すべてお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
 
資格・免許
・営業許可証(菓子製造業) 岩手県指令中保 第28-6号
・営業許可証(乳製品製造業) 岩手県指令中保 第34-9号
・営業許可証(乳処理業) 岩手県指令中保 第34-18号 
サービス名
YUDAミルク オンラインショップ「みるくぼーやショップ」 
電話番号
0197-62-6100 
公開メールアドレス
m-shop@yudamilk.com 
ホームページアドレス
https://shop.yudamilk.com/